Términos y condiciones

Introducción

Al contratar los servicios de Nuroxia, el cliente acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Estos términos regulan la relación comercial entre Nuroxia y sus clientes, y aplican a todos los proyectos y servicios ofrecidos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Información de la empresa

Nuroxia es una empresa de soluciones digitales con sede en la República Argentina. Para consultas comerciales, técnicas o legales, podés contactarnos a través del formulario disponible en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico directamente a nuestro equipo.

Descripción de los servicios

Nuroxia ofrece servicios de desarrollo de software a medida, diseño y desarrollo web, automatización de procesos, implementación de inteligencia artificial y consultoría tecnológica. El alcance específico de cada proyecto queda definido en el documento técnico acordado y firmado por ambas partes antes del inicio del trabajo.

Presupuestos, pagos y facturación

Los presupuestos tienen una validez de 15 días desde su fecha de emisión. El esquema de pago se define en la propuesta inicial e incluye, por defecto, un anticipo del 50% para iniciar el proyecto y el saldo restante a la entrega final. Nuroxia emite factura electrónica por todos los servicios prestados, y el incumplimiento en los plazos de pago puede derivar en la suspensión del servicio.

Alcance del proyecto y cambios

El alcance de trabajo queda definido en el documento técnico aprobado por ambas partes. Cualquier modificación, funcionalidad adicional o cambio de dirección solicitado por el cliente que exceda el alcance original podrá derivar en un ajuste del presupuesto y del cronograma de entrega, previa notificación y acuerdo por escrito.

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proveer, en tiempo y forma, toda la información, accesos, contenidos y materiales necesarios para el desarrollo del proyecto. La demora en la entrega de estos elementos puede impactar los plazos comprometidos sin que ello genere responsabilidad alguna para Nuroxia.

Propiedad intelectual

Una vez abonado el 100% del valor del proyecto, el cliente adquiere la titularidad del código fuente, diseños y activos digitales desarrollados.

Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda información sensible o estratégica intercambiada durante la ejecución del proyecto. Este compromiso se extiende durante la vigencia del acuerdo y permanece activo por un período de dos años adicionales tras su finalización.

Limitación de responsabilidad

Nuroxia no se hace responsable por pérdida de datos, interrupciones de servicios de terceros, lucro cesante ni daños indirectos que puedan derivarse del uso de las soluciones entregadas. En ningún caso la responsabilidad total de Nuroxia frente al cliente superará el monto efectivamente abonado por el proyecto en cuestión.

Soporte y mantenimiento

El soporte técnico y el mantenimiento correctivo posteriores a la entrega del proyecto deben contratarse de forma separada mediante un acuerdo específico. Nuroxia ofrece una garantía de 30 días sobre errores funcionales detectados dentro del alcance original del proyecto entregado.

Cancelación o terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede dar por finalizado el acuerdo con un preaviso mínimo de 15 días corridos. En caso de cancelación por iniciativa del cliente, los montos abonados hasta la fecha no son reembolsables. Nuroxia entregará al cliente todo el trabajo completado hasta el momento de la rescisión del acuerdo.

Modificaciones de los términos

Nuroxia se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. La continuidad en el uso de nuestros servicios implica la aceptación tácita de los términos vigentes.